當 Toluwanimi Olubanke 分享她的職業經歷時，一個主題不斷出現：迎接困難的挑戰。從早年管理社群媒體頁面，到撰寫她的第一篇 SEO 文章，後來在 Bloc 推出她的第一個市場推廣產品，她已經養成了接手快速學習並超越自我限制的習慣。如今，身為 Helium Health 的產品行銷經理，她將成功歸功於三件事情：承擔艱巨挑戰、找到導師，以及不斷學習。
在這次對話中，Toluwanimi 分享了她職業的曲折經歷，從對自我懷疑的鬥爭到大幅度的職業轉換，並分享了塑造她成為今天這位市場行銷專家的重要經驗。
如果你的職業旅程是一部電影，它的標題會是什麼？
《同時出現在不同地方》是最符合的標題，因為我的職業生涯一直是在同時平衡多個動態部件、不同角色、職責和挑戰。有時候感覺一片混亂，但到最後每個部分都連接起來，讓整體運作更成功。
談談你進入科技行業的旅程？
在大學時期，每當有人說他們在科技行業工作，我都會翻白眼，覺得他們有些自負。在我大學三年級時，我經營著一個小副業，這是我第一次真正接觸到社群媒體管理和內容創作。然後疫情來臨，我的業務被迫關閉，我走到了人生的十字路口。
一位導師知道我曾從事社群媒體工作，便建議我應徵初級內容行銷職位。當時，我的第一份社群媒體工作只讓我賺了5000奈拉，所以這份工作對我來說是一個重大的進步。我全力以赴，利用所掌握的有限經驗，成功應徵上了一家美容電商公司的職位。這份工作給了我一個堅實的基礎；這是我第一次接觸生命周期行銷、大規模的郵件和短信活動、社群媒體行銷以及 SEO 的實踐。
完成學位後，我離開了一段時間，但公司又找回我。隨後我轉到了金融科技公司 Bloc，成為內容行銷經理。感謝當時的經理，我有機會不僅僅是做內容，而是深入產品和工程團隊，甚至帶領了產品行銷工作。當我離開時，我已經推出了 Bloc Business Banking。而後，我加入了我現在效力的 Helium Health。回顧來看，每一步都為下一步奠定了基礎，這是我無法預料的。
我的父母卻有完全不同的想法。他們本來希望我修讀醫學，但實際上我修了生理學。畢業後，他們希望我重考醫學。他們甚至為此召開家庭會議。但我知道這不適合我，我無法想像自己每天在同一個地點做同樣的事。這樣的生活會讓我無聊到死。因此，我堅持做生意，並在市場行銷中成長。
從社群媒體管理轉到內容行銷的過程對你來說是怎樣的？
不敢說我處理得很好；有時相當壓力。當時我卻決心充分利用那段時光。平衡學校和工作很艱難，所以我上課後加班工作，並將週末完全用來追趕未完成的任務。
讓我在這段期間得到提升的是我有一位非常有經驗的經理。他給了我需要突破自我局限的挑戰工作，但也分享了幫助我成長的資源。例如，我必須在 Natural Girl Wigs（現在是 Regirl）撰寫第一篇 SEO 優化的文章時，他花了一小時逐步指導我，並之後發送了文章和影片給我學習。
我這樣的決心加上他的指導幫助我走過來。雖然學習曲線很陡峭，但我總是有實際工作的壓力和應對挑戰的資源。
是什麼驅使你轉向產品行銷的？
我想我知道我想成為產品行銷人員是我在 Bloc 擔任內容行銷經理時。起初，我專注於內容，但那個角色讓我接觸到技術產品的全貌。我開始廣泛閱讀各類行銷領域，並且由於我有一位增長行銷核心導師，我的興趣加深。到那時，我已愛上行銷，知道產品行銷是我的發展方向。
大約一年後，我告訴我的經理我想轉到產品行銷。他只是看著我說：‘你覺得這段時間你在做什麼呢？’因為事實是，我們的產品行銷經理離職後，公司並沒有這個職位，所以我已經做了不少工作而不自知。
從那時起，他特意給我更多產品行銷的職責，我最終得到負責推出 Bloc Business Banking 的機會。推出這個產品是我在產品行銷的一個重要里程碑。
接受新角色時，你曾對自己感到不確定嗎？你是如何應對的？
自從開始從事行銷以來，我無數次感到自我懷疑。這幾乎成為一種自然現象，經常出現。不能說我完全理解怎麼面對它，但這迫使我更加努力學習。每當這種感覺出現，它就驅使我學習兩倍的東西。你會看到我讀電子報、深入研究文章還有參加課程，只為了確保我瞭解心中缺乏的領域。奇妙的是，每次這麼做都讓我學到比預期更多的東西。
另一樣幫助我的是，在我需要的時候，我總能夠獲得來自他人的支持。上帝非常的仁慈，當我遇到低潮時，就好像我會得到一小縷陽光。會有經理告訴我：「這是非常棒的工作」，或者「我從未見過有人這樣做」。這些事情在我職業生涯中一再發生，從我在 Natural Girl Wigs 到 Bloc 再到 Helium Health 的時候。這些相似的肯定讓我相信自己是有能力的，他們對我信心的建立起了至關重要的作用。
以你目前的經驗，你若從頭開始你的職業，你會想投資於哪些能力或領域？
如果我必須重複提及什麼，那就是挑戰自我。在我的職業生涯中，我一直優先考慮困難的挑戰，也是我快速成長的原因之一。但回首過去，我會在一開始就接受更具挑戰性的挑戰，並將自己置身於促進思考的環境中。與有經驗的導師和人交流，會以我當時無法想像的方式促進我的發展。
我也會更有針對性地投入學習，而不是通過較小的課程逐步拼湊知識，我會選擇更有結構性的專業課程，比如 CXL 或 Reforge。這些課程會讓我更早獲得更深的專業知識。
另一方面，我會希望自己能更早學會選擇何時該離開。有時候我在角色上待得太久，即便它們已不再符合我的需求。我也希望自己能早些理解職場政治，這會讓我避免很多壓力。
給予的建議，我會再重申：挑戰自我。真心地，相較於輕易獲得的勝利，艱難的事會從根本上塑造你。並且找個導師。有一位合適的導師就像是在暗室中得到一支手電筒，他們會幫助你看到你自己無法發現的東西，這可以根本改變你的職業成長速度。
你如何掌控導師對話？
我從價值的角度去看待導師關係。你將從你想要的導師那裡獲得很多，但你也需要展示你的價值來回報。這些都是非常忙碌的專業人士，如果他們決定指導你，那也是一種犧牲。你也要願意作出某些犧牲。
一個實用的方法是通過社群媒體。如果你在 LinkedIn 上找到一個讓你欽佩的人，不要只是冷不防地發送消息；先從關注他們並且研究其職業軌跡開始，並與他們的文章交流。在其留言區展現你對其工作的真正興趣。從這裡，你可以接觸到私訊，說些像是‘您好，我已關注您的工作一段時間。我喜歡您在X上的文章，我對Y有些問題。’資深人士通常對問題很開放，尤其是當他們認為你的好奇心是有思想支持的，且符合他們的專業時。
一旦建立了這種基礎關係，之後你就可以提出更大的請求：解釋你在職業生涯中的位置，你正在做的事情，以及為什麼你認為他們作為導師會很合適。如果他們看到你的誠意，對你的投入將似乎有價值。
如果你有機會過上別人的職業生涯，你會選擇誰？為什麼？
我會選擇 Rukevwe Toka 和 Bozoma Saint John。他們都接過困難的挑戰，提醒我成長總是伴隨著犧牲。每當我查看他們的職業發展時，我就想起這並不容易，但卻很值得。
你職業進步中最有價值的特定技術和非技術技能是什麼？
就技術技能來說，我會說講故事和內容行銷優先。每位行銷人員都應該知道如何寫作，擁有很強的寫作能力會常常讓你脫穎而出。其次是自動化：找出如何讓事情自動運行，即便技術團隊無法介入。
其他關鍵技能包括數據追踪和分析、使用者/市場細分、轉化率優化、生命周期行銷、預算優化、營收運營和戰略思考——能夠將各點連接並組織一起，並使之有意義。你會寫很多戰略文件，因此需要具備獨立或與他人共同進行頭腦風暴的強項。
在軟技能方面，夥伴管理非常重要。你必須跨團隊協作以促成項目推廣，這需要技巧。坦白說，要讓自己讓人喜歡。這聽起來簡單，但卻被低估了。人們喜歡與他們喜歡的人一起工作，這在產品行銷中有著巨大差異。