Clara Arthur 重返 GhIPSS 擔任 CEO 對未來加納數位支付的影響

2025 年 9 月 1 日起，Clara B. Arthur 將重返加納銀行子公司——加納銀行間支付和結算系統有限公司（GhIPSS），擔任首席執行官一職。GhIPSS 是加納主要的支付基礎設施提供者。這項人事任命發生在前任總裁 Archie Hesse 離任兩個月後，他在任職 13 年後卸下重任。對於 GhIPSS 以及加納更廣泛的數位支付願景而言，這不僅僅是人事上的變動，而是將延續性與新戰略方向相結合的一個關鍵時刻。

Arthur 的回歸帶來更廣闊的視野

Clara Arthur 對 GhIPSS 並不陌生。在 2015 年至 2020 年間，她擔任項目和業務拓展總經理。在 Hesse 的領導下，Arthur 幫助開發並推動了關鍵項目，例如 GhIPSS 即時支付（GIP），並自 2018 年起在電信公司和銀行之間實現了行動支付互通。

Arthur 擁有超過二十年的銀行和數位金融服務經驗。她曾在 Ecobank 擔任 ATM 和卡片技術部門負責人，以及在 Fidelity Bank 擔任電子銀行主管。此外，她還是 CGA 的數位金融服務顧問和 UNCDF 的匯款專家。Arthur 擁有於 Kwame Nkrumah 科技大學取得的法律和歷史學士學位，以及泰晤士河谷大學的財務和行政管理碩士學位。

然而，她出任 GhIPSS 首席執行官的任命，也反映了公司內部選拔過去的項目和業務拓展領導者來擔任 CEO 的趨勢，因為這些經理人對 CEO 所需的工作已有一定了解。例如，Hesse 在成為 GhIPSS 的首席執行官之前，也擔任了此部門的職務四年。

在首次的公開言論中，Arthur 將這一任命描述為重返故地，她說：「對我來說，這更像是一次回歸。我期待著與這支有才華的團隊合作，繼續 GhIPSS 的傳統。」她的任命也得到了加納銀行的確認，由行長 Johnson Asiama 博士表示，Arthur 能帶來 "新鮮的視角和戰略願景"，這將引導該機構進入其新的篇章。

改變的局面

Arthur 在一個支付基礎設施成熟但需要演化的關鍵時刻接管 GhIPSS。由 GhIPSS 管理的系統如 e-zwich、gh-link 和 GIP 構成了國家互通生態系統的骨幹。然而，儘管它們擁有堅實的技術基礎，但並未如國際網絡般廣泛普及並被主流采用。

正如加納領先的科技出版物 Tech Labari 所指出的，許多 GhIPSS 的產品仍未充分利用。e-zwich 作為生物識別卡支付解決方案而推出，但在一般群眾中使用仍然有限。gh-link，這一加納本地的 EMV 卡計畫，同樣面臨來自 Visa 和萬事達卡等全球巨頭的激烈競爭卻只獲得了有限的牽引力。

Arthur 的挑戰不僅僅是維持這些由她參與推動的系統，而是對它們進行重新定位。她將被期望注入對顧客的關注、提高相關性，並拓展加納現有支付基礎設施的可獲取性。她在本地銀行和國際發展機構的經驗表明有能力在公共基礎設施和私營部門創新之間搭建橋樑。

Arthur 繼承的 Hesse 遺產

Hesse 的主要使命是將組織從依賴政府補貼的個體轉型為自給自足的國家資產。他從 2007 年擔任 GhIPSS 的項目和業務拓展總經理開始，因他的影響力進一步提升。在其任期內，Hesse 主導推出了加納國家生物識別卡系統（e-zwich）、建立了支票編碼線清算系統（CCC）和自動票據交換所（GACH）系統，並推動了國內首個卡計畫 gh-link 的上線。

2015 年，他促成了 GhIPSS 即時支付（GIP）的創立，實現了加納的銀行間實時轉賬傳輸。這為 2018 年的行動支付互通（MMI）鋪平了道路，最終在 2022 年推出了 GhanaPay，一個由持牌銀行運營的共享行動支付平台。在他的領導下，GhIPSS 在推進加納銀行的非現金支付計畫方面發揮了重要作用，這項計畫旨在減少對實物現金的依賴。

這是 Arthur 要繼承的遺產，也將成為她預期能夠繼續搭建的基礎。

將 GhIPSS 打造成為創新平台

如果說 Hesse 的遺產是基礎建設，那麼 Arthur 的責任可能是定義平台啟動。加納的金融科技生態系統迅速增長，初創公司、電信公司和銀行在數位錢包、信用打分和內嵌支付方面創新。然而，GhIPSS 仍然是關鍵的連接點——一個確保互通性和交易完整性的受規制的公用事業公司。

對於加納未來的數位增長，GhIPSS 必須從一個安靜的提供者轉型為在創新中一個可見的合作夥伴。這可能意味著重新思考定價模型，向開發人員開放 API，擴展跨境清算能力，或簡化現有產品的使用者路徑。

GhIPSS 正站在一個轉折點，獲取相關性需要的不僅是技術上的堅實，而是通過提供感覺對於每日加納人的生活和數位原生企業至關重要的平台來贏得。

總結

Clara Arthur 重返 GhIPSS 不僅僅是一個例行人事變動，這是加納銀行的一個意向性舉措，使該國的支付系統持續現代化，並為在支撐金融生態系統的大機構中注入新活力。背後有著堅實基礎設施遺產的 Arthur 現在面臨在相等程度上實現創新、規模和包容性的挑戰。

加納的數位支付下個十年很可能將由 GhIPSS 在她的領導下的演化所定義。Arthur 說：「我們將共同推動有意義的影響，擁抱新機遇，並塑造一個可以令我們驕傲的支付行業未來。」