在 2021 年,Octavia Securities 開發了 DNI Security App,藉此管理拉各斯蓬勃發展社區的住戶和訪客流量。隨著遠距工作及城市移居需求增加,該團隊打造了一款能管理社區保全、登記及離開的應用程式。然而,每位住戶的訂閱費用都需經過第三方的支付閘道,侵蝕了利潤空間。隨著交易量激增,這些費用變得無法忽視。

「我們產生了好奇心,開始探究如何構建一個能進行支付結算的系統。我們並非真的想做成金融科技應用,而是想不再依賴他人的基礎建設。」DNI Pay 的聯合創始人暨市場行銷長 Kenechukwu Uche 表示。

根據技術總監及聯合創始人 Israel Omotayo 的說法,團隊用了數個月時間重新構建後端系統,目的是消除依賴並證明他們可以像第三方一樣快速進行支付結算。這項實驗揭示了一個更大的機會。如果該支付閘道能處理社區費用,為何不擴展至每位需要轉帳給家人、支付學費,或者充值乘車費的奈及利亞人?

到了 2024 年,DNI Pay 啟動,承諾提供快速且可靠的本地轉帳服務。

投注於每日支付

從一開始,團隊就認識到奈及利亞的大多數金融科技創新主要針對跨國匯款。然而,他們將目光鎖定於更貼近本地的需求。他說:「本地支付仍然存在某種程度的缺陷。」每週,數百萬奈及利亞人要轉小額款項,金額從 ₦2,000 到 ₦5,000 不等,用於支付學費、午餐費、交通費及其他日常花費。「這些日常交易比電匯更頻繁,但它們常會遭遇隱藏的手續費、複雜的應用導航,以及支付確認的延遲問題。」Kene 繼續解釋。

DNI Pay 旨在改變這一點,它掌握整個價值鏈,將其社區技術基礎重新包裝為一個精簡的支付平台。這个平台專注於解決一個簡單但普遍存在的問題:輕鬆完成本地金錢轉移。

信任、簡單性與社區主導成長

在一個擁擠的市場中,擁有眾多功能的應用程式,DNI Pay 有意地保持簡單。應用程式聚焦於四個核心動作:匯款、收款、錢包充值和提款。該產品承諾提供即時確認和接近零成本的服務,幫助使用者「成功且有信心地匯款」,然後再引入任何額外功能,例如定期轉帳或預算工具。Kene 表示:「我們計劃在未來幾年將成本降至零。」規模經濟將進一步降低成本。

許多金融科技應用嘗試藉由新增華麗功能來突出自己,但 Kene 認為他們往往忽視重點。「你匯款,而無法即時得到確認,或者需要一些時間才能完成。」他解釋道。速度和可靠性,他相信,應該是首要優先事項。「目前使用者並不焦慮於所有那些與定期支付、分析或受益人功能相關的額外功能。那些功能只是錦上添花。」他補充道。

Kene 表示:「我們想成為最簡單的本地支付金融科技應用。」

DNI Pay 之所以能夠占有先機,在於其已經為住宅社區使用者建立了信任。公司選擇將支付服務從既有的保全服務擴展到相同的社區,而不是去追逐全新的受眾。「我們已經有社區使用我們的保全服務。大多數使用者都已經註冊。」Kene 說。「因此在這些社區中,很容易推銷我們還能幫你處理日常支付。」

這群現成的使用者不僅加速了採用速度,還為團隊提供穩定的反饋。「我們打算舉辦實體的住戶大會,走進也許最大的社區,那裡使用者眾多,與他們進行真誠的交流,了解他們喜歡什麼、如何看待我們的支付服務、期望從中看到什麼功能。」Kene 分享道。

這些對話有兩個目的:揭露直觀的使用者痛點並為測試新功能創造機會。DNI Pay 通常會先將功能釋放給選定的社區組,然後根據反饋進行改善,再全面推出。

Kene 表示:「我們希望在尋求風險投資前,擁有一個可行的商業模式。」接下來的九到十二個月,重心將繼續放在微調營運及回應使用者真正的需求。「在使用者提出要求之前,我不認為應由你來定義他們的需求。」他補充道。

展望未來,DNI Pay 計劃逐步擴展,透過原已服務的社區網絡進行擴張。根據創辦人暨執行長 Olayinka Olaoye 的說法:「我們希望人們將這款產品視為非洲版的 Zelle。」

這意味著保持對無縫、低成本點對點轉帳的專注,僅在有明確需求時擴展功能。目標不是讓使用者感到壓力,而是以精確和清晰的方式解決日常支付問題。

DNI Pay 已在 Apple App Store 及 Google Play Store 上架。