【2021年版】EC化率是什麼？EC化的現狀與挑戰、未來展望

透過網際網路交易，在國內、特定行業或個別企業中進行的程度如何，以及其普及狀況的一個重要指標就是EC化率。本文將深入解析什麼是EC化率，以及2021年版EC化的現狀、挑戰以及未來的展望。

什麼是EC化率？

EC化率是指所有商業交易金額（商交易市場規模）中，網際網絡商業交易市場規模的占比。這些“所有商業交易”包括店面銷售、電話銷售和目錄銷售等各種銷售方式。透過EC化率，我們可以了解一個國家或特定產業中EC的利用程度。

與一般商業交易類似，EC也分為BtoC（企業對消費者）和BtoB（企業對企業）。BtoC EC就是指針對消費者的網際網絡銷售，而BtoB EC則指企業間的電子商業交易。由於BtoC EC和BtoB EC的市場規模和EC化率差異較大，本文將從這兩個方面分別進行闡述。

BtoC EC市場中的EC化率

2020年，日本的BtoC EC市場規模達到19兆2779億日圓（較上年減少0.43%），這是多年來首次出現與前年的下滑。其原因主要是新冠疫情防控措施導致的外出限制。物販類領域EC利用增加，市場規模達到12兆2333億日圓，較前年增加21.71%，EC化率也從前年的6.04%增至8.08%。然而，旅遊和活動等服務類市場規模大幅減少至4兆5832億日圓，較上年減少36.05%。

在BtoC EC市場中，物販類領域的EC化率最高的前三個行業包括書籍、影像、音樂軟體，生活家電和AV設備，以及生活雜貨和家具等。

EC化率最高的前三個行業

1. 書籍、影像、音樂軟體

在日本的EC市場中，書籍、影像和音樂軟體的EC化率為42.97%，較去年增長8.79個百分點。此類產品包括紙質書籍、DVD和CD等包裝產品。由於這些產品的長尾型特性，以及消費者對於在網上購買書籍和音樂產品的接受程度較高，EC化率非常高。

2. 生活家電、AV設備、電腦及周邊設備

此領域在市場規模和增長率方面也表現突出，EC化率達到37.45%。產品規格明確，消費者可以輕鬆比較不同廠商的產品和價格，因此網購比例增加。然而，高價產品仍有在實體店確認後購買的需求。

3. 生活雜貨、家具、家居飾品

因外出限制，居家時間增加，對家具和家居飾品的需求上升帶動了此類產品的EC化率上升至26.03%。但由於此類產品價格較高，消費者仍希望在購買前親自體驗後再決定購買，這也使得實體店和網店的聯動成為可能。

EC化率較低的三個行業

8. 汽車及配件

汽車相關產品的EC化率僅為3.23%。儘管有些廠商開始進行網上直銷，但整體市場規模仍小，且消費者對網購汽車的接受度低。

7. 食品、飲料和酒類

食品、飲料和酒類的EC化率僅為3.31%。儘管市場規模大，但商品保鮮問題以及與便利店和超市的競爭，使得此類產品的網購發展困難。

6. 化妝品及醫藥品

化妝品和醫藥品的EC化率為6.72%。雖然增長了17.79%，但由於可在附近的超市和藥店便宜購買，此領域的網購需求仍然低。

BtoB的EC化率

2020年日本的BtoB EC市場規模達到334兆9106億日圓，EC化率為33.5%。由於BtoB交易金額大，且有大量透過專用線路進行的EDI交易，其市場規模巨大，EC化率也較高。許多公司為提高業務效率，減少人工錯誤，正在推進EC化。

新冠疫情影響下，各行各業的市場規模雖有所減少，但EC化率普遍提高，尤其是食品加工業的EC化率增長至63.3%。

EC化的挑戰

BtoC EC的挑戰

日本的BtoC EC化率較中國和美國低。市場規模大的行業EC化率低是原因之一。但隨著食品和化妝品等行業的EC參入增加，EC化率有望提高。

BtoB EC的挑戰

BtoB EC面臨的問題是傳統EDI使用的ISDN服務將在2024年停用。企業儘快從ISDN EDI過渡到BtoB EC或網際網路EDI是未來的趨勢。

EC化的展望

疫情推動數位轉型

疫情下，消費行為數位化加速。許多企業加速進入EC領域，例如2020年底，某會線上銷售總額同比增長50%。這股趨勢有望繼續。

跨境電子商務的成長

預計全球跨境電子商務市場將從2019年的7800億美元增至2026年的4兆8200億美元。物流技術的進步也促進了跨境電子商務的發展。

結論

在日本，BtoB EC市場規模巨大，EC化率達33.5%。BtoC EC的EC化率發展迅速，但仍較國際市場滯後。隨著消費者數位化行為增長，未來EC化率將進一步提升。

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