前言
成為行銷傳播的專家並不容易。雖然現今觸及目標受眾比以往更容易，但由於媒體渠道種類的擴展和複雜化，成功推動行銷和傳播活動變得更加困難。直到最近，我們面對的是 Owned、Earned、Paid 三種媒體，但隨著社群媒體平台的崛起，我們看到了 Shared 媒體的出現。這些媒體各自有其獨特的目的，要善加利用必須掌握各自的策略。本文探討所謂的 PESO 模型，並說明行銷人員如何整合運用這四種媒體，以展開綜合的行銷活動。
Owned、Earned、Paid、Shared 媒體的定義
理解 PESO 模型的概念，首先需理解四種媒體的定義。
Owned 媒體是什麼？
Owned 媒體是指你自己擁有的媒體。在社群媒體盛行的 “對話時代”，企業逐漸讓出更多空間給一般人，然而 Owned 媒體仍是行銷傳播的專業人士可以控制的唯一渠道，包括公司的網站、各種內容、電子報以及社群媒體帳號，這些可以分為兩類：你自主管理的（如網站和內容）和你分享的（如電子報和社群媒體帳號）。
網站及其內容
網站： 這是最具有價值的 Owned 媒體資產，能夠長期控制，並直接將訪客引導成為客戶。
內容： 擁有全面的內容行銷策略，可以幫助你與受眾建立長期關係，並提供你對特定議題的獨特觀點。部落格、電子書和網路研討會都是傳遞訊息的理想場所。
電子報與社群媒體帳號
你不能將內容的推廣全權交給他人。
社群媒體帳號： 縱使無法控制社群媒體的渠道，只要擁有自己的社群帳號，就能決定發佈和分享的時間及內容。
電子報： 使用電子郵件行銷至今仍是最有效率的 Owned 媒體形式。根據市調公司 Campaign Monitor，無論市場有何不同，消費者偏好的溝通方式始終是電子郵件，甚至比通過社群媒體的交流更受歡迎。
Paid 媒體是什麼？
Paid 媒體是指在非自己擁有的平台或空間上，付費進行媒體曝光。這是接觸新受眾最務實的途徑。儘管傳統的 Paid 媒體包括印刷、電視和廣播廣告，但現代的 Paid 媒體已變得更加數位和直接，包含原生廣告、社群媒體活動、搜尋引擎廣告（SEA）和再行銷廣告。
原生廣告
原生廣告融合在內容之中，讓它們看起來更自然、更不具侵略性。
社群媒體活動
全球估計有超過38億人活躍於社群媒體平台。故此，Paid 社群媒體活動是擴大觸及、創造新商機、提升品牌互動率和引導更多網站流量的絕佳手段。
搜尋引擎廣告（SEA）
搜尋引擎廣告可根據目標受眾的搜尋行為，為你的品牌帶來流量，透過付費預定特定關鍵詞，保持競爭優勢。
Earned 媒體是什麼？
Earned 媒體是透過你無法控制的渠道，對你的品牌產生的關注，包含網頁、評論網站、媒體和部落格。消費者透過朋友推薦的口碑行銷往往更加有效。
影響者自發評價
影響者若真心喜歡你的品牌，即使未收費，也會自發性地進行推廣。根據 Edelman 的調查，18至24歲的消費者中有63%信賴影響者，勝過於品牌官方。
Shared 媒體是什麼？
Shared 媒體涵蓋所有在社群媒體上提及你的品牌的內容，包括Twiiter、臉書、LinkedIn、Pinterest 和 Instagram 等平台。