Facebook 獲取潛在客戶廣告是美國公司所提供的一種廣告服務。其最大特色是即使不準備從廣告轉跳的登陸頁面(LP)，也能通過以下流程來獲取潛在客戶。
【Facebook 獲取潛在客戶廣告的流程】
- 發佈廣告
- 客戶對廣告感興趣並點擊申請按鈕
- 連接到查詢表單
- 獲取使用者賬戶資訊（姓名、電子郵箱、電話號碼）
Facebook 獲取潛在客戶廣告的目的
Facebook 獲取潛在客戶廣告常見的目包括：
- 接觸潛在客戶
- 促進網站會員註冊
- 促使下載白皮書或小冊子
- 促進參加研討會或展覽會
- 了解潛在客戶的興趣、關注與行為
Facebook 獲取潛在客戶廣告的優點
Facebook 獲取潛在客戶廣告有四個優點。
1. 無需準備登陸頁面
一般的網路廣告需要準備轉跳的登陸頁面(LP)，但 Facebook 獲取潛在客戶廣告能省去這一步。
2. 防止填寫表單時的放棄
填寫表單常會有高達 70-80% 的使用者放棄，Facebook 獲取潛在客戶廣告通過自動填寫來減少離開率。
3. 容易進行A/B測試
在不需要準備登陸頁面的情況下，只需比較廣告面與發佈面，即可輕鬆進行A/B測試。
4. 降低廣告成本
由於無需製作登陸頁面，可以節省製作成本，使廣告成本大幅降低。
Facebook 獲取潛在客戶廣告的缺點
當然，Facebook 獲取潛在客戶廣告也有三個缺點。
1. 僅支援手機裝置
目前僅支援手機，對於使用電腦操作的使用者無法獲取。
2. 廣告位置較小
廣告位置有限，無法包含過多資訊。
3. 潛在客戶質量可能較低
由於申請過於簡單，可能獲取質量較低的潛在客戶。
Facebook 獲取潛在客戶廣告的設定方法
對此類廣告感興趣的使用者可以按以下步驟進行設定。
1. 打開 Meta Business Suite
2. 按下「創建廣告」
3. 選擇「獲得潛在客戶」作為目標
4. 創建廣告說明、媒體及標題
5. 按下「創建表單」
6. 設置查詢表單並保存
7. 編輯受眾的性別、年齡、地區
8. 設定發佈日期與期間
9. 決定是否持續發佈廣告
10. 設置支付方式
11. 查看廣告預覽與預期結果
12. 若無問題即可發佈廣告
提高 Facebook 獲取潛在客戶廣告成效的技巧
有五個技巧可以幫助提高這類廣告的成效。
1. 熱準客群
選擇適合的熱準客群使廣告更有效果。
2. 簡化表單
表單過於複雜會降低完成率，應僅要求最必要的資訊。
3. 在表單介紹部分強調收益
讓使用者知道填寫表單能獲得的好處。
4. 進行效果測定並改進
通過運營數據來衡量廣告效果、進行改進。
5. 設置適合的目標
根據廣告目標設定表單目的，例如查詢、電話聯絡等。
獲取潛在客戶資訊的方法
Facebook的潛在客戶資訊可以在管理介面中下載。
1. 打開 Meta Business Suite
2. 按下「所有工具」
3. 選擇「潛在客戶中心」
4. 按下「下載潛在客戶」
5. 獲取潛在客戶資訊列表
成功案例
大手企業東日本電信電話公司（NTT東日本）利用 Facebook 獲取潛在客戶廣告，成功降低了 88% 的潛在客戶獲取成本。
其他平台的潛在客戶廣告
除了 Facebook，其他平台也提供相似的服務：
1. Instagram
和 Facebook 類似，使用者資訊自動填寫。
2. Google
通過設置獲取潛在客戶的廣告顯示選項來獲取資訊。
3. LinkedIn
可以根據行業和職位來篩選目標使用者。
4. TikTok
針對不同使用者特性，適合想要拓展新使用者群的企業。
5. 其他解決方案
同時，還有其他公司提供的潛在客戶獲取服務，例如 TECH+ 的服務，幫助 B2B 企業更有效地進行潛在客戶獲取。
結語
Facebook 獲取潛在客戶廣告是一項非常便利的廣告服務，但若希望獲取更高質量的潛在客戶，可以考慮利用像 TECH+ 這樣的服務來達成行銷目標。