為何Jumia選擇退出突尼西亞與南非市場

2024年，非洲知名的電子零售商Jumia因應突尼西亞和南非的市場變化及其對消費者支出的直接影響，做出退出這兩個市場的決定。隨著政治動盪及經濟震盪的加劇，Jumia決定將資源集中於那些潛力較高的市場，以求達到更理想的增長。

戰略性資源重組的必要性

Jumia在2024年10月宣布結束突尼西亞和南非的業務，這一舉措是為了將資源聚焦於西非和東非擁有較強增長潛力的市場。這一決定也使Jumia的經營範圍由原本的11個國家縮減至9個，並且集中於人口和網際網路使用者較多的地區，以繼續推進其電子商務業務的發展。

根據Jumia提交給美國證券交易委員會的文件顯示，該公司每年對宏觀經濟環境進行仔細評估，其中主要考量的指標包括通脹率、消費者信心指數、商業信心指數、GDP增長率、匯率變動，以及資本和外匯的獲取能力等重要因素。

縮減業務以提升盈餘

Jumia在削減運營國家的同時，也開始收緊營運支出以追求盈利。通過這一策略，該公司在2024年的虧損已經從2022年的2.13億美元降至9900萬美元。Jumia計劃利用精簡後的9個市場來實現盈利目標，這9個市場擁有超過6.25億人口、占非洲網際網路使用者的54%以及非洲GDP的49%。

員工安置與未來規劃

Jumia在退出南非和突尼西亞後，為受影響的員工提供了總計1000萬美元的豐厚遣散費用作為補償。此外，這些撤出市場的業務並未被列為停業項目，因為Jumia並不認為它們對集團的整體財務表現有過於重大的影響。

繼續創新以促進電子商務的增長

Jumia預計，在接下來的歲月中，會持續專注於已留下的市場，利用其持續發展的網際網路使用者基礎和市場需求進行創新，並改進物流和客戶服務體驗。公司將持續探究新的技術與模式，力圖在變幻不居的國際市場中占有一席之地。

Jumia的精簡策略為其在如此複雜的市場環境中創造了新的機會與挑戰，預期未來能夠在更加靈活且專注的運營模式下實現盈利增長。