在現今的出版業界面臨著必須以更少資源達成更多工作的壓力下，許多出版商已經開始探索能動 AI 如何協助他們工作得更智能、更快速與更有效率。
如赫斯特（Hearst）和湯森路透（Thomson Reuters）這樣的大出版社，已經在積極測試將能動 AI 應用於其業務流程中，而位於比利時的 DPG Media 也已將這一技術整合到不同部門。
能動 AI 是指能夠自主計劃、採取行動並適應以達成目標的系統，通常涉及多個步驟或任務。許多出版商表示他們正在謹慎測試這些工具，希望透過增強現有服務來提高生產力，而非取代工作人員。
目前，赫斯特正在進行單模式測試，這涉及 AI 代理按部就班地進行特定請求，例如完成一份數位助理的待辦事項清單。赫斯特的 AI 資深總監 Michael McCarthy 正在推動這些測試，他利用一種能動 AI 給電腦使用代理的形式，這種代理能夠在不同系統中運行、打開應用程式、瀏覽網頁、輸入軟體數據或管理文件。
例如，目前赫斯特的銷售團隊能夠使用能動 AI 工具助其完成行政任務，如 CRM 更新、賬戶研究、預撥計劃、創建媒體提案，並告訴他們如何與廣告商進行更睿智和具備咨詢性的對話。Initial testing in 2023 has seen these tools expanded to all 500 sales reps by 2024 flat, reducing account research time from 40 to 2 minutes on average. The AI system's use resulted in improved customer interactions and a 153% increase in sale value on average.
而對於湯森路透來說，通過收購專門開發能動 AI 的美國創業公司 Materia，他們已經將此技術應用於其財稅、會計和法律客戶服務部門，以自動化複雜的文檔處理和數據提取工作。同時，DPG Media 也已在新聞和廣告部門積極採用這一技術，從而提高了工作流程和效率。
總結來說，能動 AI 的應用正改變出版業的運作模式。它不僅提升了員工的士氣和工作滿意度，同時還為公司帶來了更多的收入增長。即便如此，許多公司也意識到這類新技術仍在初步階段，持續探索其在日常工作中的應用潛力，並強調 AI 的應用不意味著勞動力的削減，而是為員工創造更多專注於策略性和創造性工作的時間。