隨著一項禁止性法律生效,全美在上週末陷入TikTok斷網的混亂中,而此法案使得這個備受歡迎的短影音平台被迫在美國消音。美東時間周日下午,TikTok網站再次對美國使用者開放短片觀看,但其手機應用程式仍在Google Play等應用商店中下架,無法下載。

禁令獲得美國國會壓倒性通過,並在上週五由最高法院維持其效力,致使TikTok應用程式無法再被下載。詭異的是,禁令的生效日剛好為拜登政府最後一天。TikTok表示,新上任的特朗普政府或許會釋放希望,並可能通過行政命令延後該禁令90天,以促成TikTok與美國本土實體進行交易或持股安排。

在這一突如其來的變局下,MarTech觀察到了行銷社群的多方反應。許多行銷人員認為,即使TikTok在某種形式下重返美國市場,它對網紅行銷及創作者的深遠影響已經不可逆轉。

MetaRouter產品行銷總監Michele Nieberding指出,社交媒體平台總有起落,包括Vine和MySpace等已成過去的平台。

“這不僅僅是多樣化的契機,更是一個創新的時機。我們可以想像的未來可能是AI驅動的個人內容頻道、去中心化的創意合作平台,亦或是混合現實的社交平台。”

Yext產品副總裁Chris Brownlee討論了應用程式如何被新生代應用取代。

“即便TikTok消失,Z世代使用者不會停止搜索,反而只是轉向其他選擇。例如RedNote等應用下載量激增,很多使用者轉向Instagram Reels、YouTube Shorts、Reddit與評論網站,尋找另一種資訊來源。另外,AI驅動的搜尋趨勢也在增長,例如Open AI的SearchGPT和Google的Gemini。”

Alpha Group首席執行官暨共同創辦人Mike Donoghue也表示,儘管預期TikTok會回歸,但可能已經不再一樣。

“取決於重返市場的TikTok是什麼樣的版本,我認為很難重現最初那種火爆的病毒式擴散。以往我會覺得Meta會因此受益,但如今隨著創作者計劃縮減、演算法持續變動,加上內容審核功能關閉,Facebook、Instagram和WhatsApp未必能成為創作者和他們觀眾的避風港。”

LV8、Mirage和VRTCL聯合創辦人Griffin Haddrill認為TikTok的創作者和觀眾將在現有社交平台中分散開來。

“我相信'病毒式行銷'和社交行銷會在Instagram、X、YouTube和Snapchat等平台中分化成不同的利基市場。在短期內,各平台的趨勢將更多樣化,彼此之間的交互減少。使用者之間會彷彿講著不同的語言,如同Android與Apple使用者或PC與Mac使用者之間的差異。”

SEOTesting行銷經理Ryan Jones認為TikTok將會回歸,創作者會在此之前轉投其他平台。

“行銷員會繼續做他們最擅長的事情:測試。他們將持續測試新的和正在崛起的社交媒體平台,回歸到過去喜愛的平台,並在新興平台上投入時間測試效果。”

Gartner Marketing Practice部門分析總監Claudia Ratterman預測,短期內Meta在廣告投入上會成為贏家。

“Instagram比Facebook有更高的互動率,因此多數廣告投入可能會流向Instagram。然而,YouTube有很大機會發展其YouTube Shorts和主平台,特別是對商業化廣告客戶來說,短、中、長內容靈活多變。品牌應該避免將所有的資源放在Instagram上,這也是分散投資的重要性再度被強調。”

成長顧問Stefan Lubinski同樣看好Google的YouTube和Meta的Instagram。

“對於YouTube和Instagram來說,這是提高表現的黃金機會。他們需要給予創作者更好的曝光率及更高的收益分成。而那些將資金投入給TikTok網紅的品牌,則需要重新建構他們在這些其他平台上的影響力網絡。這就像是一場行銷的音樂椅遊戲,但賭注卻是以數十億元計。”

Cortico-X客戶體驗副總裁Len Devanna強調任何一方都不應過於依賴單一平台。

“假如TikTok果真在周日消失,那將反映出對單一平台依賴過度的風險,猶如我們在Twitter快速衰退中所見的一樣。創作者、品牌和消費者會適應,但立即的干擾將很顯著。對創作者來說,失去的不僅是觀眾,也是TikTok特有的發現引擎。雖然平台如Instagram Reels and YouTube Shorts可能吸納一部分流量,但它們都無法完全複製TikTok獨特的互動性與病毒性。”

Magnolia首席行銷官Anthony Poliseno表示他正密切關注可能取代TikTok的新平台。

“空白會被填補,我傾向於認為將會由像Red Note這樣的新平台填補,而不是回歸到Facebook或X的行銷投入。對於在亞洲、南美洲和歐洲經營的全球消費品牌來說,TikTok將仍然是主要渠道。而正如我們今天所見,若是有足夠病毒性或吸引力的內容,其仍會出現在Instagram和YouTube等平台上。”

Mosaic Group Media聯合創辦人Molly St. Louis表示TikTok創作者需要時間在其他平台上找回他們的影響力和收入。

“網紅將會發現新的平台(並希望多元化),需要時間找回他們先前的互動數據。行銷人員(尤其是網紅)天性堅韌且具創意。我們會找到當這扇門關閉時的另一扇窗,也許會帶來一些有趣的創新。”

Girlilla Marketing創辦人兼首席執行官Jennie Smythe指出,太多品牌和創作者依賴不可控的平台。

“就像你數位生活的其他部分一樣,今天的新聞再次提醒我們不要依賴任何第三方平台。他們來來去去……有時令人惋惜。務必備份好你的數位資產,並始終確保自己所擁有的資產(網站、電子郵件、通訊錄)井然有序。”

Advertiser Perceptions商業情報執行副總裁Nicole Perrin表示,隨著禁令日期接近,許多廣告商已經認真看待禁令的潛在可能性。

“我們在2024年12月的宏觀經濟效應及觀察報告中調查顯示,62%的廣告客戶認為TikTok在2025年被禁的可能性至少存在,而其中23%認為非常可能。在購買TikTok廣告的受調者中,41%表示他們正在縮減廣告投入,而21%則暫停活動,直至更多訴訟結果明朗為止。”