在上週末短暫的TikTok服務中斷之後，原本預期會受到影響的TikTok Shop銷售不降反升，令許多人感到意外。即便1月18日至19日的故障長達數小時，反而在禁令解除的當天，即1月19日，TikTok Shop的總銷售額達到了32,064,590美元，較故障前一天的31,429,366美元增加了超過50萬美元，也比1月12日的27,536,680美元提高了將近500萬美元。這一現象顯示在禁令解除之前的一段時間內，TikTok Shop就已經顯示出銷售上升的趨勢。
TikTok 故障事件帶來的影響，不僅對平台上的銷售有所影響，也對許多TikTok的創作者及商家如Daniel Gossard等帶來了變革。Daniel生產的產品大多數在一周的時間內售出，而在故障事件後使用者回歸平台的這個過程，促成了銷量的再次跳增，最終回到故障前的水平。作為TikTok Shop創作者之一，Daniel提到他的產品銷售在禁令前兩周增加了至少50%。
這一故障也促使許多品牌和內容創作者重新看待自身在TikTok上的商業模式。由於禁令突如其來，許多TikTok Shop賣家被迫尋找其他平台以確保業務不斷。如Facebook和Instagram等社交平台成為了他們起始遷移業務的選擇。這一過程展示了使用者和商家對於TikTok失去使用的恐懼，進而促使在禁令前後的使用者活動十分活躍。1月5日的一周內，TikTok Shop 銷售額達到了168,221,927美元，顯著比2024年的平均每週銷售額139,172,005美元高出很多。在禁令前的1月12日的一周內，銷售更達到了200,475,975美元，僅1月16日一天就接近4300萬美元的銷售額。
Charm.io的執行長 Alex Nisenzon 指出這種現象的背後原因，許多使用者在面臨失去TikTok這一平台的使用時，情感上的不確信反而激發了其在平台上的購買行為。創作者社群和社交商務之間的連結性也加深了這一現象，因為在TikTok上，創作者可以非常容易地在視頻中附上產品連結，並且能夠輕易的說服觀眾進行購買。
即便目前針對於TikTok Shop可能面臨全面禁令的替代平台尚未確定，許多創作者仍然在積極尋找備選方案以應對潛在的風險。像是飲料品牌The Happiest Hour的聯合創始人Tiffany English表示，他們正在積極準備其他平台以彌補可能因失去TikTok帶來的損失，儘管她還不確定能否立即有效的替代掉一半的銷售收入。
不論對於消費者還是商家，TikTok的這次故障並未停滯其商業拓展的腳步，反而加速了市場對於社交商務平台替代選項的探索。對於數位行銷的整體生態來說，這也許是一個值得深思的事件，提醒企業如何在變動的媒體環境裡靈活應對。