行銷指南
金融科技
行銷策略
奈及利亞
人工智慧
數位行銷
什麼是顧客旅程?地圖製作方法與應用範例介紹
本文介紹了顧客旅程的概念、顧客旅程地圖的製作方法及應用範例,幫助企業更好地理解顧客需求,改善顧客服務體驗(CX)。